CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

2.1. Mục đích và phạm vi thu thập

Dolphin cam kết tôn trọng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để:

• Cung cấp, duy trì và cải thiện tính năng của Ứng dụng.
• Phân tích trải nghiệm người dùng nhằm tối ưu hóa dịch vụ.
• Hỗ trợ và giải quyết các vấn đề kỹ thuật hoặc khiếu nại (nếu có).

2.2. Phương thức thu thập

• Tự nguyện: Người dùng chủ động cung cấp thông tin khi đăng ký, tạo tài khoản, liên hệ với bộ phận hỗ trợ, tham gia khảo sát.
• Tự động: Khi bạn sử dụng Ứng dụng, chúng tôi có thể dùng công nghệ như cookies, pixel, hoặc các công cụ phân tích để tự động ghi nhận thông tin.

2.3. Cách thức sử dụng thông tin

Thông tin của bạn có thể được sử dụng cho các mục đích:

• Vận hành và quản lý tài khoản.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất tính năng, nội dung phù hợp.
• Phân tích hiệu suất: Theo dõi, đánh giá hiệu quả, xử lý lỗi, nâng cấp chức năng.
• Truyền thông và hỗ trợ: Gửi thông báo, trả lời các yêu cầu hỗ trợ, cập nhật các chính sách mới.

2.4. Chia sẻ thông tin

• Bên thứ ba dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ phân tích, lưu trữ hoặc vận hành ứng dụng. Các bên này chỉ được phép sử dụng thông tin để thực hiện dịch vụ cho Dolphin và phải tuân thủ quy định bảo mật.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp bị yêu cầu bởi cơ quan chức năng hoặc cần thiết để tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Nếu Dolphin sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên thứ ba liên quan. Chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng trước khi thông tin bị chuyển giao và chịu sự chi phối của chính sách bảo mật khác.

2.5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng biện pháp an ninh phù hợp (mã hóa, tường lửa, kiểm soát truy cập) để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hay phá hủy.

Dù đã áp dụng các biện pháp, không có phương thức truyền dữ liệu qua Internet hoặc lưu trữ điện tử nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Bạn cũng nên chủ động bảo vệ thông tin đăng nhập và mật khẩu của mình.

2.6. Lưu trữ dữ liệu

• Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân tùy thuộc vào mục đích thu thập và yêu cầu của pháp luật.
• Khi không còn cần thiết cho mục đích xử lý, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu.

2.7. Quyền của người dùng

• Quyền truy cập và chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
• Quyền xóa hoặc hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu hoặc giới hạn phạm vi xử lý.
• Quyền rút lại chấp thuận: Nếu bạn đã đồng ý cho chúng tôi thu thập và xử lý thông tin, bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn không hài lòng với cách xử lý dữ liệu, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Dolphin hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

2.8. Cookie và công nghệ tương tự

Chúng tôi sử dụng cookies để lưu trữ tùy chọn người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối cookies, nhưng việc này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng Ứng dụng.

2.9. Thay đổi chính sách

Chính Sách Bảo Mật này có thể được cập nhật tùy theo thay đổi của Dolphin hoặc yêu cầu của pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo việc cập nhật qua Ứng dụng hoặc kênh thông tin chính thức. Bạn nên thường xuyên kiểm tra để nắm rõ các điều chỉnh.

3. LIÊN HỆ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản Sử Dụng hoặc Chính Sách Bảo Mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin trên.